BNP Paribas Fortis richt zich op Brussels Airport tot expats in hun eigen taal.

Sinds 1 september, en gedurende een maand, verspreiden op Brussels Airport de digitale schermen van JCDecaux boodschappen voor expats die in België aankomen. Een digitale interface, ontwikkeld door Brussels Airport Company, werd ter beschikking gesteld van de partners. Hiermee kunnen ze een vernieuwende en personaliseerbare communicatiecampagne uitwerken.


Voor de expatcampagne ontwikkelden BNP Paribas Fortis en Havas Media voor het eerst in België een campagne met het ‘VIOOH Content’-platform (het vroegere Smart Content) op de luchthaven. De campagnespot bestaat in niet minder dan 15 taalversies, om expats bij hun aankomst in België meteen in hun moedertaal aan te spreken. 
De gekozen talen (met onder meer Engels, Spaans, Chinees, Grieks en Hindi) bereiken de aankomende passagiers van honderden vluchten uit 35 landen. 
Door deze contextualisering van de campagne wordt de boodschap beter onthouden (+53%) en stijgt ook de merkoverweging (+10%)*.
Hoe werkt het? 

De informatie over aankomende vluchten wordt in realtime uitgewisseld tussen het nieuwe digitale platform en het ‘VIOOH Content’-platform. De spot wordt op de schermen langs het traject dat de reizigers afleggen dus automatisch uitgezonden in de taal van het land waar de vlucht vertrokken is.

Wim Jansens, CEO van JCDecaux Belux, bij de lancering van de campagne: “De contextualisering van de digitale affiche is een nieuwe revolutie voor onze media en we zijn erg tevreden dat we konden rekenen op de medewerking van Brussels Airport om een adverteerder als BNP Paribas Fortis te laten profiteren van de voordelen van deze aanpak.” 

De reclamespot zal dus bijvoorbeeld wordt uitgezonden in het Chinees wanneer er een vliegtuig uit Shanghai landt, en in het Pools bij een vliegtuig uit Warschau. 

Walter Torfs, Head of Brand Communication and Quality (BCQ) bij BNP Paribas Fortis, geeft uitleg bij de keuze voor contextualisering: “BNP Paribas Fortis is de bank voor een wereld in verandering. Eén van de grootste uitdagingen voor de toekomst is de combinatie van informatie en technologie in het belang van de klanten. Via deze campagne tonen we dat het ook perfect mogelijk is om de aankomende passagiers, soms ver van hun land van vertrek, het gevoel te geven ‘thuis te komen’ in de hoofdstad van Europa. Een maand lang hopen we de expat-community op een originele manier te verrassen.” 
 “Brussels Airport kiest voor de meest recente communicatietechnologieën, met steeds meer vernieuwende oplossingen waarmee men de ervaring van de passagiers kan verbeteren. De luchthaven ondergaat momenteel een digitale omwenteling en de interactieve affichering die we sinds 2018 in de terminal voorstellen is een voorbeeld van de talrijke digitale projecten die momenten op stapel staan. De digitalisering en de personalisering van de advertenties in de terminal bieden een groot voordeel, zowel voor onze partners als onze passagiers die momenteel in hun eigen taal de content van de adverteerders te zien krijgen”, verklaart Arnaud Feist, CEO van Brussels Airport Company.

Hugues Rey, Chief Executive Officer Havas Media: “Deze technologie is volledig in lijn met onze 3A-strategie: een betere afbakening van de Audience, een betere Addressability van de media (individueel gericht) en Advertainment (een betere inzet van de kanalen). We zullen dit type aanpak in de toekomst nog meer gebruiken.” 

 

Details van de campagne: 
Klant: BNP Paribas Fortis
Creative agency: Publicis
Media agency: Havas Media
Posterspecialist: Posterscope
Mediaregie: JCDecaux
Gebruikt netwerk: Arrivals Digital Screens Brussels Airport 
Aantal schermen: 17
Duur: van 1 tot 30 september 2018

(*) Bron: The Dynamic Difference 2016 Liveposter Virtuocity